En mon expérience, vous ne pouvez vraiment parler le langage de vos clients que lorsque vous avez été à leur place, les pieds sur le terrain et ressenti leur douleur.

J'ai appris cette précieuse leçon tôt dans ma carrière en travaillant presque tous les postes dans l'industrie du carburant à travers le Canada.

J'ai travaillé en tant que conducteur de camion. J'ai travaillé en tant que dispatcheur de nuit. J'ai fait ma certification en tant que spécialiste du lubrifiant synthétique. J'ai passé une année avec un autre client pour apprendre les verrous de carte et les affaires de détail.

Cela m'a appris la réalité quotidienne de l'exploitation d'une entreprise de commercialisation de produits pétroliers, les points de douleur et les différences régionales d'une province à l'autre.

En conséquence de cette expérience, j'ai appris le métier en avant, en arrière et de côté. C'est pourquoi environ 60% de mon travail consiste à conseiller les commerçants de produits pétroliers sur la manière d'augmenter leur efficacité et de surpasser leurs pairs.

Mon objectif est que votre entreprise devienne si efficace que votre entreprise soit toujours là pour que vos arrière-petits-enfants la gèrent un jour parce que j'ai construit ces méthodes, ces indicateurs et ces objectifs clés en fonction de ma propre expérience des points de douleur courants ressentis dans toute l'industrie du carburant.