J'ai eu un jour un client qui spéculait sur ses clients car il était le principal fournisseur de fioul de chauffage dans la région.

Je l'ai prévenu d'être prudent car l'un des plus grands acteurs découvrirait un jour que le marché était attractif et qu'il y entrerait.

Ils étaient convaincus que cela n'arriverait jamais.

Devinez quoi? C'est arrivé, et ils ont commencé à perdre des clients de gauche à droite.

ENTRER L'AVANTAGE DATANOVA

Je leur ai donné un manuel et une stratégie de marketing sur quoi faire lorsque le grand pétrole arrive en ville. Mon client a commencé à regagner des clients et a finalement vaincu l'avantage temporaire du grand pétrole.

Avec des insights fiables sur leur entreprise, notre client a pu partager ces insights avec ses clients, créant ainsi de la confiance.

C'est là un exemple de la façon dont le fait de négliger de construire de solides processus d'affaires automatisés peut vous surprendre, même si vous avez l'avantage. Souvent, c'est aussi simple que de retourner aux bases et de consulter le rapport d'efficacité dans le logiciel Datanova et de coacher les clients sur ce qu'il faut faire en se basant sur ce rapport.

Dans les trois mois de coaching (et si les clients écoutent idéalement), je vois généralement les clients passer d'une efficacité de 10% à environ 50-60% d'efficacité. Et dans ce métier, cela signifie imprimer de l'argent.