La rationalisation et l'automatisation des processus ont rendu les entreprises de mes clients plus attrayantes pour les plus grandes entreprises en quête de cibles d'acquisition.

Une des raisons est qu'il est plus facile pour une entreprise à haute efficacité opérationnelle d'être intégrée à une plus grande entreprise.

Cependant, il y a des choses à prendre en compte lors de la vente de votre entreprise : une plus grande entreprise de distributeur de pétrole peut chercher à acquérir une plus petite pour augmenter son volume. Plus de volume signifie plus de pouvoir de négociation au niveau du support.

Mais la quête de plus de volume ne doit pas interférer avec le service client. Trop souvent, je vois une baisse de la fidélisation client lors d'un changement de propriété.

En particulier lorsque l'entreprise acquérante voit le VOLUME comme le gros lot au lieu de se préoccuper des intérêts et des besoins des clients.

Gardez à l'esprit les intérêts de vos clients lors de la vente. Assurez-vous que l'entreprise que vous vendez est assez grande pour servir mais assez petite pour se soucier... Une autre option... est de discuter avec moi des efficacités opérationnelles et de la fidélisation client et d'être prêt à gagner lors de la prochaine consolidation.